三低員工同事最反感

「你咁叻,你做呀」工作態度惡劣的員工,除了令老闆頭痛,更令盡責的同事反感,甚至考慮離職。調查發現,打工仔最怕與「低EQ」、「無熱誠」、「態度差」的「三低員工」共事。三低員工以擦鞋、少做少錯、扮忙等策略保住飯碗。調查指出,公營機構鐵飯碗、「做又三十六唔做又三十六」的文化均屬誘因令員工變成「三低」,呼籲各機構改良監管及獎賞機制。

基督教家庭服務中心盈力僱員服務顧問表示,曾接獲任職商業機構的文員阿Paul求助,指經常為三低同事執手尾。該名同事返工例遲、放工準時。每次趕工,該同事則準時收工,令阿Paul加班至晚上八、九時。老闆經過時,該同事扮忙,拿着電話與空氣對話,將多份過時文件放桌面,令老闆以為他很忙,將工作分給阿Paul。阿Paul建議對方改善,反遭批評:「老細都無出聲,你唔好咁多事啦!」

盈力僱員服務顧問訪問五百零二名在職人士,發現六成打工仔最怕遇上態度差的同事,四成不喜歡與「低EQ」者共事,三成四不喜歡無工作熱誠的同事,盈力將這三類人稱為「三低員工」。調查亦發現,各有約兩成半受訪者指三低員工以少做少錯、擦鞋來保住飯碗;兩成認為三低員工靠拉攏關係;一成半指三低員工經常扮忙掩飾。超過七成受訪者指三低員工的薪酬、福利等待遇,只有少少或完全無受其工作表現影響。兩成七打工仔不願與三低員工為伍,會因此離開公司。

三句說話最乞人憎

調查發現,三低員工最令同事感氣憤的說話為「老細唔出聲,幾時到你講」,「你咁叻、你做呀」與「人工咁少,係咁㗎啦」。七成八受訪者認為應將三低員工炒魷魚,但盈力僱員服務顧問管理顧問孫立民指,公營機構難辭退員工,誘使部分員工變成三低,「公營機構係高人工,做又卅六,唔做又卅六,大家互相影響,久而久之成為三低。」他倡企業以加薪、讚賞等方法激勵員工士氣。