本港視障人士逾十二萬人,當中不少是完全失明人士。而失明人士在沒工具協助下,要分辨鈔票的面值及真偽存在一定困難,惟本港至今仍未有讀鈔機可協助失明人士辨別鈔票,有失明人士多年來飽受被「呃錢」困擾,曾向金管局及平等機會委員會反映均不得要領,令他「谷氣難舒」。金管局反指,讀鈔機對失明人士並非最理想方案,該局快將推出硬膠製量鈔器,協助失明人士分辨鈔票。但學者指出,紙幣讀鈔機在本港的技術已十分成熟,只是本港一直沒有應用。
港幣千元、五百元及一百元鈔票的識別對於普通人而言可說是「冇難度」,但對於失明人士則難度十足,若無輔助設備,隨時令失明人士造成金錢損失。雖然本港不同面額的紙鈔有不同尺寸,但相距甚微(見附表),同類面額紙鈔的長闊差距均不超過五毫米,其中千元大鈔與五百元紙鈔,長度相距約為五毫米,闊則只有約二點五毫米分別。
各款紙幣的大小相差不大,令失明人士難以分辨。本報邀請本身為失明人士的無障礙設施關注組發言人梁球協助進行使用紙幣測試,他對於一堆夾雜着一百元、五十元、二十元及十元的紙幣,顯得手足無措,「邊張係一百蚊、邊張係五十蚊、邊張係廿蚊啊,我真係分唔到,我出街前,都係屋企人幫我分好晒啲錢,我先可以用到!」梁及後往報檔、藥房及生果檔購物亦顯得甚為緊張,每當別人找回餘款,梁均要細細「摸索」一番,但最後仍是要帶着疑惑離去,「我有時都會問佢(對方)呢張係幾多錢,佢話幾多,我都惟有信佢!」
梁球表示,過去多次被人「呃錢」,印象最深的一次是在十多年前,當時他獨自乘坐的士回家,車資三十多元,他付上一百元後,司機將三張十元紙鈔當廿元鈔票找回給他,雖然即時已感到可疑,惟其時的士未裝上供失明人士查閱車牌的凸字告示,只有白白被騙,「遠嘅唔講,就算早排我去買盒廿蚊嘅叉燒飯,畀張五十蚊去找,都找番啲十蚊當廿蚊!」
梁球指出,雖然金管局早年曾為失明人士提供一個鈔票量度紙板,但梁直言,「啲錢會『巢』,好難度準刻度,加上塊嘢又係紙,好容易爛!」梁曾向其他失明人士了解,發現大多數均不喜歡使用該紙板。
失明人協進會會長莊陳友亦承認,雖然金管局有提供紙製量鈔器,但並不方便,「個紙板係紙做嘅,比較難袋,好多盲人都唔用!」莊又稱,香港紙幣不同面額有不同尺寸,已較易識認,但仍希望有讀鈔機幫助失明人士辨別鈔票,「梗係發聲嘅讀鈔機方便啲啦!」
梁球表示,政府一直鼓吹無障礙、傷健共融,但事實卻是「講一套、做一套」。二○○○年梁曾向金管局反映盲人使用鈔票困難,希望提供讀鈔機協助,惟遭拒絕;○七年金管局發行十元膠鈔前夕,梁再向平機會反映,該會雖安排金管局人員商討,但至今卻不了了之,「佢哋(金管局)話半年內會有跟進,但到依家就快兩年都無消息!」
對於失明人士所遇問題,金管局發言人表示,該局一向重視視障人士需要,致力確保香港鈔票有適當手感和設計特徵,包括保留以鈔票大小分辨不同面額,亦加大鈔票上銀碼圖像,及加強不同面額鈔票的顏色對比和凹凸手感。
發言人又稱,該局曾研究讀鈔機的可行性,認為讀鈔機對香港視障人士未必最理想,因讀鈔機有不少局限,如準確性會有差異、需要定期保養及不方便隨身攜帶等。
另外,該局現時正積極引入硬膠製造量鈔器,除更耐用外,該局亦會在量鈔器上,刻上點字和辨認符號,讓視障人士更容易辨別鈔票的面額,如有關措施有任何更新,金管局會在適當時候推出並作公布。
■圖:李西全、甘偉倫/文:徐曉敏