電話預約門診打極唔通
普通科門診電話預約服務推出三年以來，服務仍乏善足陳。糖尿病患者陳女士需定時覆診及服食藥物控制病情，近日多次預約仁濟醫院普通科門診均無功而還，「個電話成日都唔通，通咗又話滿額，打咗幾日先約到，如果再約唔到就冇藥食，到時都唔知點算！」
病人互助組織聯盟主席曾建平直斥醫管局不思改進，「個措施都運作咗幾年，原本唔想啲病人鬥早排隊咁辛苦，點知個預約電話成日都打唔通，醫管局好應該諗辦法改善吓！」曾促該局盡快全面檢討有關措施，保障病人權益。
醫院管理局發言人指，荃灣區共有三間普通科門診診所包括上述診所，供市民透過電話預約系統選擇。如某一診所額滿，電腦系統會自動轉駁至其他兩間，搜索餘下預約時間。該局會密切監察電話預約服務的運作情況，定期檢討以作改善。