【本報訊】陳佑銘疑因拒絕購物與導遊爭拗時猝死，事件再次揭露本地旅遊業「劏客」的無良醜習依舊存在。有業界承認，部分旅行社為免留下「把柄」，刻意安排兩至三個導遊穿插同一團，其中較「生面口」的導遊專門當「宰手」，i銀後即逃去無蹤，即使有旅客投訴亦無從追查。有導遊則歸咎於政府多年來無法杜絕無證導遊問題，又炮轟旅遊業議會只顧旅行社利益，往往要同業「硬食」懲處。
香港專業導遊總工會主席余莉華透露，有旅行社刻意聘用兩至三名導遊帶一團，首天安排態度良好的導遊與旅客「把臂」同遊，並向旅議會匯報指稱全程由該名導遊帶團；翌日則以「昨日的導遊病咗或有事」為由，突然「換腳」安排「變臉」導遊帶團友到購物點「宰割」，獲利收佣後導遊即失蹤。由於現行制度因事臨時更換導遊毋須再向旅議會通報，議會隨時對「換腳」懵然不知，要徹查也束手無策。
余又提到，即使導遊證件附有相片，但當旅行社接待來港團並向旅議會上報有關資料時，業界均不會將導遊證及身份證明等詳細資料一併向議會匯報，也讓無良旅行社有機可乘。更有業界承認，有旅行社聘用無證導遊，「照樣」戴上附照片的證件帶團，試圖掩人耳目。
不過，香港導遊總工會理事長黃嘉毅則為同業發聲，炮轟出事後導遊往往成為代罪羔羊，旅行社卻逍遙法外，「旅議會宗旨開宗明義是保障旅行社利益，旅行社被罰時，很多時會將罰則轉嫁導遊，罰八千就叫導遊『食』咗佢，如果唔肯，就叫導遊唔好做！」