港府對旅遊業亂象長期坐視不理，姑息養奸，終於釀成悲劇。湖南籍的前乒乓球國手陳佑銘上月首次跟團來港旅遊，被帶往紅磡一家珠寶店強迫購物，陳佑銘因拒絕購物而與懷疑無牌女導遊發生爭執，引致心臟病發不治身亡。據了解，陳佑銘的女兒為了圓父母心願而安排這次香港遊，豈料歡歡喜喜而來，卻踏上死亡之途，叫人情何以堪！
號稱「購物天堂」的香港，不斷發生強迫購物的「宰客」事件，無疑是恥辱，而因強迫購物「激死」旅客，不但是恥辱，而且是天方夜譚。事件發生於上月二十二日，惟公眾一直被蒙在鼓裏，旅遊業議會一周後才交代事件，但語焉不詳，甚至連肇事導遊的身份都搞不清楚，令人莫名其妙。當局早已知悉事件，同樣秘而不宣，如果死者不是身份特殊，如果死者家屬不來港追究責任，當局很可能繼續隱瞞下去。
因購物糾紛致使旅客死亡，可謂聞所未聞，雖是個別事件，但足以反映本港旅業亂象叢生，已到了令人忍無可忍的地步。本港旅業良莠不齊，坑蒙拐騙事件不絕於耳，披露黑店宰客的訊息在互聯網上比比皆是，黑導遊先是胡吹「香港是購物天堂，絕對沒有假貨」，誘騙旅客購物，有些店舖會以「防止打劫」為由閉門，旅客會被收去身份證，甚至「上廁所都有人跟着」，形同禁錮，「暗騙」變成「明搶」。如果旅客不肯就範，導遊就會諷刺挖苦，或者採用下三濫的招數，如停車不走、讓旅客苦等，甚至將旅客遺棄在大街上或碼頭。
其實，黑導遊只是「宰客食物鏈」上的一環而已，因為本港接待的內地團有不少是「零團費」，加上導遊大都零薪酬，羊毛出在羊身上，他們只能強迫旅客購物來賺取回佣，不少店舖與旅行社狼狽為奸，合夥欺詐，部分黑店與旅行社更是同一個老闆。顯然，黑店宰客已形成一條龍作業，與《水滸傳》中的「孫二娘開店」並無不同，不少內地旅客從踏入香港第一步起，就已經落入圈套，淪為待宰的羊羔。
黑店宰客手法早已是公開的秘密，當局不可能不知情。以今次被捲入風波的旅行社來說，曾經被投訴二十四次，但依然可以若無其事地繼續經營，這難道不是咄咄怪事嗎？今次事件發生後，當局再次賊過興兵，署理商務及經濟發展局局長蘇錦樑聲稱將與內地合作，從源頭打擊零團費；旅遊業議會亦表示要嚴懲犯規的旅行社，並增加巡查次數。類似一幕已不知出現過多少次，當年央視派人放蛇踢爆本港黑店宰客內幕，當局亦是賊過興兵，大鑼大鼓地掃蕩一番，惟風頭過後就死灰復燃，少數黑店即使被掃蕩，亦很快改頭換面，再戰江湖。
表面上看，香港有旅遊業議會、旅發局、旅遊事務署三個規管機構，其實旅遊業議會是行內組織，無權無責，旅發局主要負責市場推廣，旅遊事務署則只是負責制訂政策及統籌與業界的聯繫，三個機構各自為政，互不協調。作為本港傳統經濟支柱之一的旅遊業，長期處於一盤散沙狀態，出了問題都沒有人出面統籌負責。旅遊界立法會議員指出，由旅遊業議會出面處理事件，會予人「自己管番自己」的印象，建議當局全盤檢討對旅遊業的監管。
香港旅遊業目前已四面楚歌，再發生「激死」旅客事件，無疑是雪上加霜，事件必將影響內地人對香港的印象。正如有內地網民指出：「香港有些人對內地同胞的歧視由來已久，其實是井底之蛙心理的寫照。」的確，香港愈來愈離不開內地，旅遊業竭澤而漁，只能是最後的瘋狂。