資料放網上任抄易造偽證

香港專業導遊總工會主席余莉華指出，本港目前有廿多間旅行社專開辦購物團，由於「零團費」或「負團費」的出現，旅行社為求利潤，除了強迫旅客購物外，還千方百計減省成本，包括僱用無牌導遊等不良手法，「因為旅議會要求旅行社向導遊支付導遊費，若僱用無牌導遊就可慳番有關費用。」

目前要取得註冊導遊證件需經過考核，證件上亦會有該導遊的相片。不過，身兼旅議會獨立理事的工聯會副會長梁富華昨指出，由於旅議會網上詳細列出持牌導遊的中英文姓名、牌照編號等資料，令證件容易偽造。

旅議會無權查導遊證

另外，由於目前旅議會督察無權查閱辨認正在帶團導遊所佩戴導遊證的真偽，通常要靠入境處、勞工處及警方才能執法，「啲執法部門嚟時，啲無牌導遊都趁機走晒啦！」而旅議會又較少查核旅行社提交的導遊證件及個人資料。因此，即使有用假證，亦難以察覺，要求旅議會加強導遊證的防偽特徵。

梁又指，不良旅行社聘用無牌導遊手法十分靈活，「有內地接待社嘅領隊做埋香港導遊；有時見唔對路，中途換番個正牌導遊。」香港旅遊業僱員總會理事長林志挺要求當局加派人員到入境關口巡查，打擊無牌導遊。

香港入境團旅行社協會主席侯叔祺亦批評，現時的導遊登記制度存在漏洞，在旅議會的導遊登記名冊上，沒有登記人的相片，業界無法查證導遊是否冒充，「旅議會上沒有（導遊）相片，未必能查證本人；如果有人刻意隱瞞，旅行社有困難，除非親身上旅議會取file對相，否則要出事先知！」

對於旅議會網上的註冊導遊資料易遭不法之徒盜用，旅議會總幹事說會檢討改善，但強調旅行社有責任核實導遊身份。