護老院涉虐老亂綁婆婆

接二連三的安老院虐老事件,令安老院舍的質素與監管俱響起警號。社會福利署仍未能改善監管制度,讓受虐長者個案不斷出現。九旬長者入住安老院不足廿四小時,即遭綑綁方式對待,家屬不滿社署對院舍監管不力,令長者「貼錢買難受」。立法會議員狠批現有監管制度阻嚇力不足,促當局加強巡查並設立扣分除牌制度,令長者可安享晚年。

九十歲的陳老太近年患上老人癡呆症,家屬為讓老太能獲更佳照顧,特意安排入住沙田一家私營安老院,女婿甄先生翌日往探望時,竟發現陳老太遭綑綁在床上,「職員話驚老人家偷走,要綁住佢哋,佢哋(安老院)個門口幾乎廿四小時長開,梗係容易偷走啦!」

無法如廁 滿身穢物

甄先生指岳母因被綑綁而無法上廁所,導致失禁,結果弄至滿身糞便。甄同時發現院內其他長者亦有遭綑綁,質疑安老院假借防止長者偷走為名,實為方便職員工作,「如果綁住就叫做照顧,我哋綁佢喺屋企都得啦!使乜住安老院?」

甄又指該院人手嚴重不足,曾在探訪期間久未見職員現身,按動救命鐘逾兩小時仍無人理會。經向該院投訴後,院方竟指已依足政府規定分配人手,不存在員工不足問題。甄不忿地說:「㩒極鐘都冇人理,晚晚得一個阿姐,又餵飯又清潔,咁都叫夠人手?」入住一星期後,陳老太突暈倒,送院後證實缺水及營養不足,家人質疑院方疏忽照顧,隨即安排陳老太入住另一間安老院。

社署發言人表示,牌照處已就有關安老院不恰當及違規事宜作書面警告,並敦促院方改善。倘發現嚴重違規或不恰當情況持續,署方會考慮向安老院提出檢控。

不過,有關安老院則否認相關指控,並指員工均資歷深厚,嚴格遵從社署指引,又強調如證實員工有虐老行為,定必即時解僱及報警處理。

議員斥社署乏監管

「社署查完都證實個投訴係成立,但就『係咁意』發封警告信就算,乜懲罰都冇,邊夠阻嚇力!」立法會議員陳克勤直斥社署監督不足,令長者安危毫無保障,建議有關當局應設立扣分制度,當扣至某一水平分數即時除牌,並將有關評分準則及分數公開讓市民參考,以收阻嚇之效。陳同時促社署加強巡查,確保安老院質素。

記者 蕭智湲