「入錯行啦!No Hope(沒希望)啦!」二級懲教助理須經過部門升級考試及服務滿十二年,並在過去五年內服務紀錄和考績報告良好,就會獲考慮晉升為一級懲教助理。不過一班工作了十五至廿五年的南亞裔懲教人員,其服務紀錄和考勤報告,卻甚少被評為「良好」。
二級懲教助理Hussain認為,此情況和署內「埋堆」文化盛行有關。「其他同事會同阿頭去打麻雀食飯,我哋文化習慣完全唔同,點可以埋到堆呢?」他稱,上司要給予下屬「良好」的評級,需要撰寫詳細報告解釋,惟南亞裔的報告卻要以英文填寫,「有人英文水平有限,又點會願意為我哋寫英文報告呢?」
他稱,早前懲教署舉辦一個應用社會學的高級文憑課程,錄取了數名南亞裔的懲教人員,然而有人指課程中有一科是「實用中文」,以此為藉口要求他們簽名自願放棄報讀機會。