從心出發 仁濟員工獲表揚

沙士爆發，前線醫護人員相繼感染甚至殉職，當年在復康病房任健康服務助理的玲姐，主動申請到隔離沙士病人病房工作：「如果大家都擔心自身安危而不進病房工作，病人就會無人理！」她一度不敢讓家人知道，最終得到諒解，與同事一同抗疫。

做好本分 視病猶親

玲姐對病人無微不至。曾有一名自殺不遂的三十多歲碩士畢業病人，終日鬱鬱寡歡，不願吃飯和交談。玲姐向他遞上一杯熱鮮奶以作鼓勵，提醒對方就算學歷低亦能有用處，終成功打開其心扉。近期亦有十八、九歲吸毒青少年入住其急症內科病房，她嘗試奉勸他們以後「要乖啲」。

玲姐難忘一名因急性肚瀉入院的八十五歲老翁，他因尊嚴及尷尬拒絕病房助理為其洗澡及清理穢物。玲姐遂趁其妻探病時，在妻子「監場」下為老伯洗澡，終令老伯「有覺好瞓」。老伯兩日後因病情轉壞去世，但其妻因丈夫臨終前獲得照顧向玲姐道謝。

近年病人與醫護人員常有衝突，玲姐寄語同事：面對刁難時應念及對方的處境，保持忍讓，做好自己本分。憑着這顆視病猶親的心，玲姐獲選為本年度醫管局傑出員工。