醫健:病房精益管理增醫療成效

【本報訊】新界西醫院聯網兩年前開始,在屯門醫院及博愛醫院二十五個病房實施病房精益管理加強服務,引進專業列表,計算病人身體緊急狀況,篩選出潛在危急病人,以便及早治療,另調度程序縮短病人出院時間、增加病床使用量,提升醫療效益。

50員工獲傑出團隊獎

屯門醫院顧問醫生林焯森表示,一些高危病患尤其長者,未必單從血壓或心跳等徵兆斷症,聯網引進「早期預警修正計分法」,護士根據病人的體溫、血壓、脈搏、呼吸次數及清醒度,計算出身體緊急狀況,及時呼叫醫生作適當治療。

他說,護士會篩選出翌日出院病人名單,預訂非緊急救護車服務,讓早上巡房醫生優先處理,病人及家屬因此可節省兩個小時輪候,每間病房平均每日有三至四張床可提早收症。另外,每病房增加五名經特別訓練的技術服務助理員,從事如心電圖、驗血糖、文書及病人餵飼等工作,減輕護士工作負擔。

屯門醫院病房經理林明生又指,精益管理新措施充分尊重前線員工意見,如去年年底,院方接納意見,兩個月內將病房內一百多部三隻腳的污衣車,全部更改為穩固的五腳車,令職安健更有保障。各項新措施理順了病房的流程,令病人滿意,員工開心,成效顯著,計劃逐步推展至兒科、婦科及深切治療部。該聯網五十名員工獲醫管局年度傑出團隊獎。