【本報訊】渣打銀行櫃員機早前發生技術問題，令使用過該行問題櫃員機的提款卡「受感染」，可能無法操作或「時空轉移」至需收取手續費的國際提款網絡，與渣打同屬銀通網絡的創興銀行也有數百客戶使用過有問題的渣打櫃員機，當中四成客戶證實無受影響，三成多客戶需要換卡，少數客戶尚在聯絡中。
創興銀行財務及資金管理處總經理陳凱傑在股東會後稱，該行有數百客戶曾使用有問題的渣打銀行櫃員機，四成客戶證實無受影響，三成多客戶需要換卡，少數客戶尚在聯絡中。他表示該行並無接獲投訴，亦未有客戶要求退款。
陳凱傑又說，銀通年初已呼籲會員銀行加強櫃員機保安，而創興銀行旗下數百部櫃員機本身設有保安裝置，包括反掃描系統，及於辦公時間有職員定期檢查，辦公時間以外則有閉路電視監察。
渣打銀行部分櫃員機在四月七日至十日出現問題，期間使用過該批櫃員機的提款卡或無法操作，或「時空轉移」到國際提款網絡，當作海外提款收取廿五元手續費。
事件經本報揭發及經連番追問下，渣打終於承認，事件造成多達三萬五千張渣打及銀通會員銀行提款卡受損。