沉寂一時的提款機竊賊再度出招,滙豐銀行位於尖東一部自動櫃員機的插卡槽,疑曾被歹徒加裝小型讀卡器,同時偷看客戶密碼,繼而盜款。滙豐證實,事件中約有一百名客戶受影響,銀行方面已確認十名客戶有損失,金額約共廿八萬元。金融管理局已要求銀行徹底檢查所有櫃員機,目前未知是否僅此一部機被「做手腳」。警方翻看閉路電視初步鎖定兩名可疑男子。
繼去年底美國加州一部花旗銀行櫃員機插卡槽,被歹徒加裝了「製作精美」、做得跟插卡口一模一樣的小型讀卡器後,本港滙豐櫃員機亦告「中招」。滙豐發言人證實,被「做手腳」的是位於尖東東海商業中心的一部滙豐自動櫃員機,事發於上周四(廿二日),該公司提款卡小組監察提款機交易運作時,發現其中四個戶口有異常交易活動,追查下赫然發現該等戶口的異常交易活動全部在東海商業中心櫃員機進行。
小組於是即時派員落場調查,調查人員仔細檢查櫃員機後雖未發現任何可疑物品,卻發現插卡槽附近有膠紙印,憑以往經驗已初步懷疑該部櫃員機曾被人「做手腳」,包括可能被人加裝小型讀卡器。調查員事後向公司報告,滙豐於是鎖定相關時段內曾使用過該部櫃員機的一百個帳戶進行調查,結果發現十個帳戶有損失,約共廿八萬元。發言人表示,滙豐翌日同時將事件通知金管局及警方,滙豐亦會全數負責客戶因此次事件而引致的損失,並已為受影響的一百名客戶換卡及更改密碼,而小部分無法聯絡上的客戶,該公司已發信將事件通知他們。至於該公司過往有否發現過同類的櫃員機盜竊案,發言人稱,讀卡器並非新科技,並提醒客戶在使用櫃員機時應提高警覺。
金管局回覆本報查詢時稱,上周五晚接獲銀行報告,指旗下一部自動櫃員機懷疑被騙徒干擾,但由於翌日為周六及周日,故該局周一才能聯絡上銀行了解更詳細資料。金管局除了要求銀行就事件進行詳細調查,亦要求銀行在櫃員機貼上標籤提示持卡人正確使用方法,但強調一般情況下使用櫃員機仍然安全。
警方消息指,警方商業罪案調查科人員曾翻看閉路電視錄影帶,發現有兩名可疑男子涉嫌「做手腳」,不排除會發出拼圖通緝兩人。警方發言人表示,接獲銀行報案,涉款廿多萬元,商罪科正接手跟進,列作盜竊案處理。