行李櫃劏航機肚
香港快運的聲明指意外屬罕見,但指沒有證據顯示事發時航機所處的停機坪範圍有強風侵襲,而三十五海里風速在香港國際機場跑道司空見慣,故公司認為意外和強風並沒有直接關係,又指如當時有關單位實行適當之保護措施,意外不會發生,但確實起因有待有關方面調查。
香港快運又指,由於客機腹部遭猛烈撞擊而引致機身損毀,公司高度關注並立刻啟動緊急應變措施;為確保乘客安全,損毀航機即時進行檢查及維修,同時緊急調配另一航機接載受影響乘客,並派發餐券,航班最終於前晚九時廿五分出發往目的地。香港快運對受影響乘客致歉,會與機場管理局、牽涉的地面服務公司及有關機構進行深入調查,避免同類事件發生。