提款留收據方便追查
【本報訊】自動櫃員機經常出現「食卡」或扣錯錢等問題，客戶如要減少「中招」機會，使用提款機時應格外留神，如細心留意提款機螢幕畫面指示、若忘記密碼不應胡亂「撞」密碼超過兩次、如提款失效應保存收據以方便日後追討欠款等，切勿貪快招致損失。
不少人習慣透過自動櫃員機提款應付日常開支，但簡單的提款過程若不留神亦容易導致錢財損失。市民在提款時應留意櫃員機提供的功能，部分櫃員機只供提款而不能存款，提款後亦應點算清楚金額是否有誤，不能排除機器亦會點算錯誤，若發現金額不符或提款失效，應立即致電櫃員機上的廿四小時熱線，可遙控即時暫停有關操作，以免「少吐」的鈔票在下一名客戶提款時「吐出」。
市民應取回及保留收據，作為日後追討款項的佐證，若櫃員機未能提供收據，市民亦應記住提款時間及地點，以便日後向有關銀行查詢，市民若不滿意銀行處理手法，更可向金管局投訴。