12/2009 星展職員游說陳雲生轉用「八達通提款卡」。
7/4/2010 陳雲生到屯門友愛邨渣打銀行的銀通櫃員機提款，櫃員機畫面顯示他正使用「國際網絡」，提款將收取廿五元手續費。陳匆忙按「同意」後被銀通徵收廿五元手續費。
12/4/2010 陳雲生到元朗星展銀行提款，向職員詢問有關國際網絡手續費的問題，職員回應「收手續費唔係無可能」，建議他打簿查核作實。
13/4/2010 陳雲生到屯門星展銀行打簿，證實被扣取廿五元手續費，向該分行職員理論，職員起初堅稱提款卡無問題，但後來又改口認為他的提款卡「磁帶有問題」，並收回他的舊卡再出新卡。
14/4/2010 星展在未有知會陳雲生下，退回他被扣的二十五元手續費。
15/4/2010 本報向星展查詢，星展承認部分銀行銀通櫃員機本月初發生技術故障，承諾會聯絡受影響客戶，全數退回被多扣的手續費。
16/4/2010 星展銀行向陳雲生致歉，解釋今次事故是緣於渣打銀行的銀通網絡故障。