日期 進展
3月15日 國泰航空經內部通訊向空中服務員宣布，實施每月工時不足70小時不可調更制度；超過600員工在Facebook群組提出抗議，號召復活節發動集體請病假甚至罷工。
3月17日 國泰發通告宣布無限期擱置新制，但稱會繼續檢視調更情況及堵塞漏洞。
3月19日 500員工出席工會緊急會議，要求與行政總裁直接對話及書面列明永久撤銷新制等，要求資方5日內回覆。
3月25日 資方表明全面撤銷新制，800空中服務員穿紅衣在國泰城外靜坐集會及遊行，要求資方確認工會地位及推新措施前要諮詢員工。
3月27日 工會發現資方以海外職員代替本港員工飛國際航線情況不斷增加，加入為談判議題。
3月30日 勞資雙方原定復談，但資方不滿非國泰僱員的工會總幹事會列席而缺席。
3月31日 雙方復談7小時，就工會地位問題陷入拉鋸。
4月01日 談判破裂，工會不滿資方對工會建議寸步不讓，終止談判，啟動工業行動小組通知會員隨時發起行動。
4月04日 資方讓步同意剔除爭議條文，單方面宣布已與工會達成協議；工會決定如期翌日召開會員大會表決是否接納協議。
4月05日 工會宣布不採取工業行動，但就海外員工取代本港員工問題要資方在本月底前回覆，否則五一勞動節發動遊行。