【本報訊】去年投訴警察的數字飆升六成，立法會議員張文光批評指，巨大升幅是民憤的溫床，反映市民對警隊不信任，又質疑警務處處長鄧竟成以獨立監察警方處理投訴委員會的成立為解釋理由「是自欺、甚至令你容易麻痹大意、自我感覺良好！」鄧竟成回應稱，大部分投訴屬輕微投訴，警隊每日平均需與市民接觸一萬三千次，投訴或涉及溝通問題，已加強訓練改善。
張文光昨在特別財務委員會會議上指出，去年投訴警察個案達四千多宗，以警隊二萬八千人計，即約一成五警察曾遭投訴，數字絕對驚人。鄧竟成則解釋，市民對警察期望提高，又或因警員與市民接觸多，而敏感度不足及溝通有問題，故招致投訴，警方已在總區成立預防投訴委員會，並加強訓練敏感度及溝通技巧。