29/01/2010

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女嬰修甲削肉威院隱瞞

公立醫院醫護人員一而再疏忽職守,連初生嬰兒亦要付出血的代價!一名健康服務助理為初生女嬰剪指甲時不慎弄傷女嬰,事後竟默不作聲,直至家人追問才作交代,女嬰父親不滿院方刻意隱瞞事件。兒科醫生與病人組織擔心醫護人員長期人手短缺,同類事件將陸續有來,促加強與病人溝通,避免流血事件重演。

琳琳去年九月於威爾斯親王醫院出生,為鄭氏夫婦第一胎,因身體較弱而需留院接受護理。去年十一月中,鄭父前往探望女嬰時,赫然發現女兒右手中指被包上膠布,追問下始知一名健康服務助理以剪刀為其女剪指甲,不慎「剪多咗」而即時血流如注,「我都知依家醫護人員好忙,但無論點都應該第一時間話畀我知!」鄭父拆開膠布查看下,發現傷口頗深,「唔單止冇咗指甲,仲見到囡囡手指『平咗』,冇咗啲肉,真係好心痛!」

肥上瘦下 做到氣咳

鄭父事後要求院方書面道歉及透露涉事助理身份,但遭拒絕,「醫院好似好想隱瞞件事,如果佢(醫護人員)知道做父母嘅心情,就唔會搞到件事咁僵!」雖然事隔多月,但鄭父仍堅持為女兒取回公道。

「雖然細路仔多數唔會記得四歲之前發生嘅事,但係身為醫護人員就真係要小心啲!」本身為兒科專科醫生的醫學會會董馮宜亮認為,任何牽涉照顧嬰兒的工序,都必須加倍留神,「尤其係BB肚餓嗰陣會周圍郁,剪指甲嘅時候就要好小心,好易會搞到流血發炎!」馮又指事件亦凸顯公立醫院肥上瘦下問題,前線人員因為做到「氣咳」而無暇細心照顧每名嬰兒,促重新檢討公立醫院的架構,「如果減咗一個高層,將啲錢請番多幾個前線員工,情況已經唔同晒!」

父母追問始作解釋

病人互助組織聯盟副主席張德喜亦認為,公立醫院持續人手短缺,類似問題將陸續有來,張建議醫護人員加強與家屬溝通,病人一旦發生事故,應盡快通知家屬以示尊重,而非在父母發現後並追問時才作解釋。

威院發言人證實,該名健康服務助理為女嬰修剪指甲後,發現女嬰皮膚出現輕微流血,已立即向當值護士匯報並適當處理傷口。當值醫生其後獲悉事件,翌日已安排骨科專科醫生為女嬰檢查傷口,證實情況良好,並致電女嬰父親解釋及道歉。事發後該院亦已訓示有關助理,日後遇有同類情況,不應自行為嬰兒修甲。

■記者 梅可茵