現場所見，出現鼠蹤的大快活分店外通道，隨處可見遍布積水，排污渠的渠蓋破裂，士多房木門底部有兩吋闊門縫，易被老鼠自出自入，而垃圾房又不斷有污水溢出，臭氣熏天，衞生情況欠佳。

縱容亂棄垃圾 漠視投訴

區議員區能發指出，該店曾多次被寶林邨業主立案法團及管理處投訴，包括處理垃圾時留下大量茶漬及油漬、違例擺放垃圾桶和殘留垃圾，惟一直未有改善。區亦曾去信食環署及領匯要求加強監管，但有關方面卻闊佬懶理。他更指，該渠蓋已破爛一年，領匯仍沒派員維修，更以精簡人手為由，減少清潔工人數目，令環境衞生愈加惡劣。

區又批評，食環署兩日前雖曾就鼠患投訴派員到該分店巡視，就只要求負責人聘清潔承辦商放置鼠餌及張貼告示，卻無視該店四周的污穢情形，等於「頭痛醫頭，腳痛醫腳」，斥責當局辦事不力。他嘲諷地說：「如果有認真監管，就唔會搞到啲老鼠成竇咁出沒啦！」