阿倩與現年十七歲的兒子相依為命，○六年從四川來港定居，由於抵埗初期不諳廣東話，很難與人交談和交朋友，故二人在港一直生活得不甚愉快。阿倩說去年五月，兒子突然收到手機短訊，指稱可免費註冊加入交友網站，故他滿心歡喜透過手機登記，盼能藉此結識更多朋友。

每小時收短訊百個

自此，阿倩的兒子便不斷收到同類型短訊，內容同樣指可免費登記使用各類服務，他不虞有詐繼續回覆訊息，直至電訊商指其短訊用量過高，暫停其手機服務及要求他清繳相關的一萬五千至一萬六千元服務費，他才得知收發相關訊息每次要繳費五元。

無辜欠下巨債，收入僅足餬口的阿倩曾因此埋怨兒子，結果其兒子感無奈及委屈，於年初時曾有過輕生念頭；而近日為避見她，又常流連於遊戲機中心不願歸家。阿倩慨嘆該等來歷不明的短訊害人不淺，破壞她和兒子關係。

另一名家長梁先生亦有與阿倩類似的經驗，梁就讀中學的兒子早前將手機借給朋友使用一會，詎料竟惹來隱形資訊公司的「追魂」短訊，每小時最高接收紀錄多達一百個，雖然他從未開啟短訊或內裏的網頁連結，但短短數日亦被收取二千多元短訊費用。

最令梁先生不忿是電訊商暫停其子的手機短訊服務後，資訊公司仍繼續向有關的手機號碼發短訊，但相關訊息仍然被收費。梁先生曾向消委會求助無果，最終被迫就範繳付該筆不合理的收費。

梁先生亦曾就此事質問兒子，但結果惹來兒子反感，指父親不信任他而離家出走。梁先生質疑當局未有做好監管工作，才會出現「無王管」局面，令無良資訊公司及電訊商有機可乘，禍害市民。