港鐵發言人表示，港鐵已於月台呼籲乘客小心空隙及展示通告提醒乘客。發言人又解釋，月台罅隙有實際需要，因列車行駛時會搖晃，月台間的空隙正是為配合列車搖晃及管道內的氣流而設。另外，空隙亦方便維修工作。