聖安娜發言人解釋，為提高整體營運效益，需重新分配人力資源，進行小規模裁員，整合過程中有十二名員工因未能分配得合適的工作崗位，在事先徵詢員工的情況下作出解僱。據悉，部分人曾獲安排進行內部調職，但有關員工最終選擇離開。聖安娜表示，已按照《僱傭條例》進行法定賠償，強調事件中並無出現不愉快事件。