被告蒂森克虜伯電梯（香港）有限公司，案情指去年十月廿五日早上約十一時，大埔富善邨善雅樓一名住客向保安員投訴，升降機有不尋常震動。保安遂通知被告，約十一時半被告派兩名技工檢查，歷時約十一分鐘，但未有記錄在案。至當晚七時十分，先後有兩名住客進入升降機，其中一名男住客已聽到有奇怪的金屬摩擦聲。

當升降機降至十四樓時，另一名女住客因感驚慌而離開升降機，當降至二樓時，升降機的燈變暗並有少許跌動，當抵至地下大堂時男住客離開升降機。在十一分鐘後，該升降機則由十四樓墮下至地下槽。

七纜索拉斷

機電工程署其後調查發現，事故由於升降機的對重滑輪軸承損壞，導致八條纜索脫離對重裝置，最終其中七條纜索被拉斷。機電署發言人表示，十分重視升降機的安全，並將繼續嚴格執行法例，以確保公眾能享有安全及可靠的升降機服務。

案件編號：STS 3898-9/2009