01/10/2009

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黃紅黑外遊警示三級制

港府吸取去年曼谷國際機場關閉令港人滯留的教訓,本月廿日起推出外遊警示制度,按港人在外風險分為黃、紅、黑三色,但僅覆蓋六十個國家及地區,港人常往的內地、台灣及澳門卻不包括在內。旅遊業將取消出團前往黑色警示的國家,紅色警示的國家亦會盡量取消出團,惟因要與航空公司及酒店討價還價,旅遊業不保證旅客可全數退回團費。有立法會議員則質疑,警示不包中台澳,是否港府有缺失。

保安局指推出三色外遊警示,是讓市民較易掌握外地的安全風險,覆蓋的地點包括港人常往的國家或地區。黃色警示即該地出現威脅迹象,提醒香港旅客人身安全或受影響;紅色警示即該地有明顯威脅,港人如非必要應避免前赴;黑色警示即該地出現嚴重威脅,呼籲港人不要前赴。但該局又強調外遊與否屬市民個人決定,鼓勵市民在出發前參考有關警示。

黑色警示:取消旅團

該局發言人指,發出外遊警示時會考慮該地事故對人身安全的威脅程度、威脅的持續性及是否針對旅客,港府會聯絡內地,透過駐當地的中國使領館了解最新情況,並參考內地有否對該地發旅遊警示。

港府稍後將設立外遊警示網頁,列出六十國的警示級別,對於中台澳未包括在內,保安局發言人未有解釋,但指警示網內有國家旅遊局的超連結。

旅遊業議會總幹事董耀中指,以往港府對某地區是否有危險的訊息混淆,三色警示確立明確標準,有清晰指示,業界基本上支持,黃色警示下旅行團如常出發,黑色警示下旅議會會呼籲業界取消旅行團;紅色警示即如非必要應避免前赴,旅議會會呼籲業界取消旅團。

業界增本錢商議退款

他指三色警示機制推出後,業界有條件與航空公司及酒店爭取退款,但若飛機不在港起飛或外地的酒店不肯退款,旅客或仍需承擔有關費用,正與保險公司積極商討,將警示情況列入受保範圍。對於中台澳不入警示範圍,他認為港府與國家旅遊局直接溝通,問題不大。

康泰旅行社總經理劉美詩亦歡迎新制,指警示確立了風險標準,減少與旅客的爭拗,而紅色警示會盡量取消旅行團,但認為不應一刀切取消,應視乎情況作彈性安排,如可避開危險地點便應出發等。

立法會議員涂謹申表示,港人一離開香港就應屬外遊,港人近年常赴中台澳,但三色外遊警示卻不包三地在內,而港府諮詢立法會亦未提及覆蓋範圍只及六十個國家及地區,質疑港府訂立機制是否有缺失,若有港人傷亡,港府需問責。