‧擴大嚴重事故匯報範圍，可能對病人造成嚴重傷害的事故亦需呈報

‧設立50人核心小組，由來自各聯網的資深醫護人員及非業界人士組成，發生嚴重事故時可選出四至五人組成調查小組

2.同儕檢討及病人意見

‧引入病人安全巡視，臨床部門、行政部門及總部人員定期巡查，檢討及簡化有關醫療程序

‧推行病人意見調查

3.藥劑安全

‧以整排包裝藥丸代替派發零散藥丸

‧化療藥等高風險藥物統一由藥劑師配備，護士不再負責

4.科技協助

‧引入二維條碼，減少錯認病人身份及混淆血液樣本

‧引入射頻鑑辨嬰兒及遺體

5.減省工作量

‧減少醫生工時

‧精簡護士工作程序，減少不必要文書工作

6.改革人力資源政策

‧設立中央職員紀律委員會，就嚴重人為錯誤事件召開紀律聆訊

‧制訂「連貫清單」，供問責經理人員判斷事故性質及嚴重性，酌情採取紀律行動

資料來源：醫院管理局