居於秀茂坪邨秀華樓六樓的姓張（四十歲）女子，前日飲啤酒後，在電話中與女友人爭吵後爬出窗口再沿水管爬上十一樓。

據十一樓姓黃男戶主稱，消防員到場借用其單位，由客廳及睡房窗口攀出游說，並游繩而下拯救，但張女不領情，同時不肯使用警員提供的手機，堅持以自己的手機與女友人聯絡。

已表現克制忍耐

後來，張女的女友人抵達，警員為免刺激其情緒，因此避免兩人見面，期間張女情況危險，消防員在她起飛腳亂踢掙扎的緊急環境下，以手刀、批㬹及揮拳將她打暈，再將她拉入屋內，然後送往醫院治理，其情況一度危殆。

黃指出，消防員救人時表現忍耐與克制，在迫不得已下使用武力，是無可厚非。

立法會醫學界議員梁家騮亦認為，「如果當事人有機會傷害自己或其他人，拯救人員用小量武力，未必會令佢受傷或威脅性命。」

他表示，救生員拯救遇溺者時，亦會因事主掙扎而將事主「打暈」。至於今次事件是否涉及濫用武力，他稱不了解事發時的情況，但估計「若消防員唔整暈佢，可能會攬住一齊墮樓，對大家仲危險。」

須確保自身安全

衞生服務界議員李國麟表示，紀律部隊與救護人員進行拯救時，各有不同的工作指引。以救護人員為例，一般要在確保病人及自身安全情況下，才作出搶救。他舉例指若急症室有病人情緒不穩定作出自殘，甚至傷害他人，醫護人員會使用約束衣將病人綁起，病人在過程中或有強烈掙扎，故與醫護人員有手腳碰撞或其他身體接觸實在難以避免。

他認為外界難以評論拯救工作，會否涉及濫用武力，但當局必須了解救援過程有否違反指引。

事件亦引起網民的議論，他們大都力撐消防員，指消防員是本着救人的心，其做法是「無辦法中的辦法」，並強調「呢種情況下一定要咁做，唔係四個人一鑊熟！」網民mangol更替消防員不值，指他們「真係好無辜，無辜在要負上被人質疑的壓力。」