16/09/2009

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院方結論武斷加深矛盾

本文重點
【本報訊】長期留院病童的家屬遭惡作劇電話滋擾,院方以不相信員工做出這種事情為由,而未有跟進調查事件。有病人組織批評院方的結論太武斷,認為有責任向病人家屬作滿意交代。有醫學界人士則指出,醫院管理層的自我捍衞行為,只會加深院方與病人家屬間的矛盾,造成更多問題。

警應速揪出元兇

病人互助組織聯盟副主席張德喜說,護士宿舍並非一般人可輕易進入,若惡作劇電話是由該處打出,院方並不能排除是員工所為。醫護人員無論如何也不應以此方式來解決私人恩怨,因此舉會引起病人家屬恐慌,後果可大可小,「生仔都唔知仔心肝啦,佢(醫院)點可以話(員工)一定唔會(惡作劇)呢?」他認為,既然事件已驚動警方調查,院方亦有責任跟進。

全民健康動力主席勞永樂亦指出,既然無法查得事件真相,醫院管理層亦不應自我捍衞「硬撐」與職員無關,而應協助調查,以減輕前線人員與病人家屬之間的矛盾。

立法會議員王國興表示,警方有責任保護市民,對巿民的報案及投訴,假如有表面證據,應立即認真辦理,不能敷衍塞責「唔鬧唔做嘢!」他認為警方現在既然已有線索,更要加緊跟進追查,盡快找出電話滋擾元兇,令事主得以安心。