13/09/2009

播放本新聞相關短片

接管星輝混亂保監處涉三宗罪

【記者甘銘添報道】星輝保險被保險業監理處接管已四個多月,現仍處於臨時清盤的過渡期,有保險中介人力數星輝三宗罪──未發保單、傳真文件石沉大海、索償無了期,形容星輝運作幾乎停頓,批評保監處監管不力。但由於無保險公司願承收星輝保單,故要待星輝現有一萬六千張保單全部到期後,星輝始正式清盤,預料混亂局面將持續。

保險中介人沈先生向本報稱,他有一個客戶在五月一日,即星輝被接管前幾日向星輝購買了汽車保險,但至今仍未收到保單,擔心一旦遇上交通意外,有保險等如無保險。

沈先生續稱,另有客戶遇上交通意外,他傳真意外報告到星輝,並按照慣例,致電星輝確認對方是否收妥,豈料對方說:「部FAX機喺清盤人度,而且我哋一日收幾千張FAX,唔知收唔收到!」

客戶撞車要自費維修

沈先生表示,又有客戶甚至在七月撞車後,星輝遲遲未派公證行人員到車房判定維修價錢,該客戶等不及,終於自費八千多元整車。

不過,的士小巴權益關注大聯盟主席黎銘洪則稱,星輝和清盤人經常與業界開會跟進保單問題,未見混亂。沈先生慨嘆,保險中介人不如的士小巴有商會代表,待遇較差。

保險業監理處回應說,保監處透過與臨時清盤人定期會面及所提交的資料,了解星輝情況。任何人如不滿星輝運作,應直接聯絡臨時清盤人,讓臨時清盤人及時處理和改善,他們亦可向保監處反映。

該處指出,法庭在七月廿七日的聆訊中,批准臨時清盤人申請,將星輝的臨時清盤延續六個月至明年一月,以便臨時清盤人整理及調查帳目,到時會再向法庭具體報告。

保監處承認,臨時清盤人曾於市場上尋求其他保險公司接手星輝未到期的保單,但未能成功。

立法會議員陳健波說,星輝擁有大批客戶,本來很有市場潛力,也許是其他保險公司掌握不到星輝盤數,故無人願意接手。