流感疫潮來勢洶洶，巿民前往醫院需自備口罩，以減低受感染機會。陳先生日前於眼科醫院求診時，獲悉該院不再免費派發口罩，卻發現院內並無張貼任何通告。在明愛醫院求診的王女士亦有相同遭遇，「我問佢（護士）攞口罩，佢就叫我自己買，之前都唔係咁嘅。」
病人互助組織聯盟副主席張德喜指出，醫院一直有呼籲巿民自備口罩，有關措施除可紓緩醫院負擔，亦有助提高巿民自我防衞意識。
眼科醫院發言人強調，院內已張貼有關告示，倘病人遇有困難，門診部人員亦會提供口罩。明愛醫院發言人則稱，因應流感大流行應變計劃，醫管局已實施緊急級別措施，任何人士必須於病人護理區內佩戴外科口罩。該院建議巿民自備口罩，如有巿民要求院方提供口罩，院方會盡量配合。