公共屋邨保安鬆懈，令居民居不安寧。葵涌葵芳邨葵泰樓居民李女士指出，一名中年男子早前突然登門造訪，並遞上一張印有觀音像圖案的單張，李以並無宗教信仰為由婉拒接收，惟該名男子隨即出言恐嚇，要求付款購買。李即時通知保安控制室，但等候逾五分鐘仍無人接聽，不滿保安形同虛設。
「五分鐘都冇人聽電話，如果火燭咁點算！」當區區議員梁耀忠認為控制室應長期有職員駐守，質疑事件與管理公司人手不足有關。
對於逾五分鐘無人接聽來電的指摘，葵芳邨物業服務辦事處發言人沒正面回應，只稱當日接獲投訴後，已即時派出三名保安員在地下大堂截停可疑男子，在登記資料後即要求對方離開。該處已知會各座保安員加緊留意及加強通道管制，並訓示控制室盡快接聽電話。