消委會抽查包括絲潔、皇冠、 Virjoy、貝絲清風、新威、C&S潔柔、維達等八個牌子共十七個型號的廁紙，其中Virjoy的部分型號、貝絲清風及維達的十二卷廁紙淨重，較同牌子的十卷裝分別輕約百分之三、百分之二及百分之五；若以單卷計，差距亦以維達最大，十二卷裝每卷廁紙淨重近一百五十克，十卷裝每卷淨重有近一百九十克，差距近兩成一。

另外，同一牌子同一型號廁紙在不同零售點，也出現有不同淨重量，以Virjoy超長版十二卷裝為例，在藥房出售的每卷淨重約一百三十克，較超市售賣的輕近一成一。

促廠商標示淨重

消委會認為十二卷優惠裝較十卷裝輕，手法涉誤導，促請廠商標示每卷廁紙淨重等資料增加透明度，去年全年相關投訴共十七宗，今年首六個月共九宗。Virjoy及貝絲清風代理商回應指，其在超市以外如藥房等所售的十二卷裝廁紙，與超市所售的不同，而向藥房建議的零售價，亦較消委會所指的低兩元至三元，若以較低售價計算，藥房發售的廁紙每克紙費較超市同款低。