記者 吳琰玲
患高血壓的曾先生原預約在六月下旬往西營盤分科診所抽血,並按指示禁食十二小時,惟抵達後才獲知已改為流感診所,無端白走一趟。曾無奈下只能按指示再透過電話預約診期,未料又因線路繁忙而無法預約。
覆診者須自行購藥
同患高血壓的李先生則獲悉中九龍診所改為流感診所後,主動向診所查詢卻未獲指示,遂自行前往附近的長沙灣賽馬會診所覆診,惟職員無法提供血壓丸,並囑自行往藥房購買,他說:「有乜理由中九龍(診所)有食開嗰隻藥,長沙灣就冇?」
「唔係我想嚟呢度覆診,咁都當新症?」至於患有婦女病的黃女士原在屯門仁愛分科診所覆診,獲指示轉往屯門醫院日間診所接受治療,不滿被要求繳交一百元新症收費用。
記者分別前往多間流感診所視察,發現不少病人抵達後始知悉已劃為流感診所,而中九龍診所預約電話查詢錄音中,亦僅囑病人向私家醫生或普通科診所求診,並未明確指示更改之覆診診所。
「血壓高病人唔可以隨便轉藥或停藥,唔係好易中風!」身兼老人科專科醫生的香港公共醫療醫生協會前會長佘達明指出,血壓藥可影響病人電解質、鉀及鈉等,驗血是防止併發症的必須程序,批評醫管局資源不足及醫院各自為政,是次疫潮下便令問題再次浮現。
欠缺協調無所適從
病人互助組織聯盟主席張德喜指醫管局推行抗疫措施急就章,令協調配套問題驟現,「醫管局要加強宣傳,職員亦應該主動聯絡長者同長期病患者,提供多啲訊息,唔好令人無所適從!」
對於藥物欠奉問題,醫管局發言人解釋,普通科診所會按所在地區病人、疾病類別等儲存藥物,無法為所有轉診病人提供所需藥物。至於中九龍診所職員則曾致電通知病人轉往紅磡診所覆診,但部分病人未能聯絡,已在診所外張貼通告知會病人。
港島西醫院聯網發言人則稱,西營盤分科診所已透過信件及電話,通知已預約長期病患者覆診安排。至於向病人收取新費用一事,新界西醫院聯網發言人只重申,凡轉介至專科門診新症均須繳付門診費用。