身兼葵青區區議員的立法會議員梁耀忠直指香港郵政漠視員工需要，未有以人為本，設置辦公室設施時亦忽略與員工溝通，導致問題叢生。

香港郵政發言人重申有關中心符合《消防條例》，該署亦就停電等意外情況制訂指引，在保障員工安全前提下維持中心運作。至於洗手間設施不足一事，發言人則稱，約一百名員工中，有逾七成主要擔任外勤工作，強調現有設施已顧及使用人數問題。