電管局發言人表示，現時用戶可將固網電話號碼由一個固定網絡轉攜至另一固定網絡，流動電話號碼亦然，惟兩者則無同類服務，若實施固定流動電話號碼互攜服務，除可推動跨平台競爭，亦將更切合用家需求，並有助善用逐漸飽和的八位數電話號碼。

發言人續指，從本年初完成的公眾諮詢結果，加上去年初一項市場調查發現，固定流動電話號碼互攜服務的市場需求不大，僅約四分一住宅電話及商業電話用戶選擇將固網號碼轉攜至流動網絡，遂決定讓營辦商以自願形式提供跨平台號碼互攜服務，但何時推出及如何推出則屬商業決定，營辦商之間可按商業形式磋商合作條款與條件。

理大電機工程系助理教授張宙博士表示，某些固網亦經由流動網絡傳輸，加上營辦商提供的來電轉接功能，固網與流動網絡的分野日益模糊，新安排無疑可鼓勵營辦商之間的公平競爭。他續指，愈多電訊營辦商，便愈難藉控制營辦商來箝制言論自由，既對消費者有利，亦為牢記固網號碼的長者提供方便，同時紓緩了電話號碼不足的壓力。

電訊商：待考慮

對於電管局的新安排，和記電訊、九倉電訊、電訊盈科、數碼通電訊、中國移動香港等多間電訊營辦商均回應指，須研究電管局有關文件及市場反應才作進一步考慮。其中，和記電訊認為新安排會為消費者帶來更多選擇，香港寬頻亦稱原則上支持開放市場。