居於將軍澳唐明苑的朱小姐指，今年四月中發現屋內有點點疑似雀糞粉末，並不時聽到雀鳥啼叫，朱四周尋找鳥蹤，發現上層單位窗外一個鐵籠上築有鳥巢，致外牆滿布鳥糞。朱要求管理處處理，對方竟指按1823政府熱線指示，凡有生物的鳥巢均不能清拆，雀糞問題自此不獲跟進。

珠頸斑鳩屬受保護野鳥，在繁殖後一個月會棄巢離去。	珠頸斑鳩在鐵籠上方築巢，有人更為鳥巢加建簷篷。 （讀者提供）	漁護署指鳥巢內有生物未能移走，只派員檢走雀糞樣本作禽流感測試。

兩部門互卸 冷言相向

深深不忿的朱小姐自行向漁護署追問，職員竟稱從未接獲任何轉介，着朱向1823追究，並冷言相向，「佢話：『好多人都唔鍾意雀仔，咁我哋咪要拆晒全港啲鳥巢？』我哋普通市民唔知點處理先搵佢哋（漁護署），有乜理由咁敷衍！」

負責管理唐明苑的置邦興業發言人承認，職員曾向1823查詢處理鳥巢事宜，亦有要求漁護署到場清理，但漁護署強調只會處理鳥屍。對於被指漠視市民投訴，1823政府熱線發言人強調，四月二十二日接獲管理公司查詢後，已即時向漁護署了解處理方法，其後接獲朱小姐查詢相關問題，亦已提供漁護署電話。由於朱表示至六月一日仍無法聯絡漁護署職員，遂再以電郵形式將個案轉介漁護署跟進，當中未有任何延誤。

議員狠批搵人命較飛

不過，漁護署發言人卻反指1823職員並無要求進一步跟進，直至六月一日收到電郵才派員實地視察，並發現巢內有一頭屬受保護的野鳥珠頸斑鳩正在繁殖，由於該鳥多在繁殖後一個月便會棄巢離去，認為管理公司屆時可自行處理。此外，該署應當事人要求下，已抽取雀糞樣本作禽流感測試，結果證實呈陰性反應。至六月二十三日，漁護署證實鳥巢已被棄用，鳥巢被移走。

「依家成日話有新細菌，兩個部門你推我讓，簡直係搵市民條命較飛！」立法會食物安全及環境衞生事務委員會副主席黃容根狠批部門跟進不力，儼如西施狗事件翻版，黃促兩部門日後須正視市民投訴，尤其與公眾衞生有關的事件，更應積極跟進。當區區議員張國強則稱，事件中管理公司有責任要求涉事單位移走違例物品，政府部門亦須改善處理投訴效率，盡快協助市民解決眼前難題。

香港業主會會長佘慶雲建議，業主一旦發現有鳥巢影響環境衞生，政府部門又未能提供協助時，可即時尋求法律意見，要求管理公司清拆違例僭建物，並對受雀鳥影響所受困擾索償，有需要時亦可考慮向屋宇署反映僭建問題。

鳥巢事件擾攘過程

19/4 朱小姐向管理處投訴上層單位在牆外擺放鐵籠，並掉下雀糞。管理公司發現鳥巢內有幼鳥及鳥蛋

22/4 管理處職員向1823查詢處理方法，獲覆必須自行確定巢內並無任何生物才可清走鳥巢

29/5 朱小姐向1823查詢雀鳥問題，獲提供漁護署電話

1/6 朱再度要求1823及漁護署跟進，漁護署職員首次到場視察，但指野鳥正在繁殖，不宜拆去或移動

23/6 漁護署證實鳥巢已被棄用並成功移除。

■記者 柯翠菡