尋死獲救婦人姓黃，人稱「花姐」，在海富苑海裕閣當中更保安員約兩年，丈夫是運輸工人。據同事稱，黃婦工作尚算盡責，未聞她被住客投訴。

前晚十時許，黃婦收工前被上司召見，指其工作表現不符公司要求，已將她辭退，她頓時加入失業大軍，情緒低落，及後返回崗位途中，致電丈夫揚言要尋死，其夫勸止不果報警。

警員趕至海裕閣，在十六樓走廊發現黃婦身穿制服徘徊，於是向她游說，消防員亦於樓下張開救生氣墊戒備，但警員已將她勸服，由救護員送院檢驗。

據管理海富苑的創毅物業管理公司發言人稱，因事主工作表現未符公司要求將她辭退，公司已按照勞工法例給予賠償，若她有困難需要援助，公司會跟進。