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【本報訊】有多間旅遊會籍公司遭投訴貨不對辦,四十多名投訴人及家屬求助政黨,聲稱有逾百二人被硬銷購買會籍,合約金額涉逾四百萬元,六成六人更為入世未深的廿四歲以下青年。有政黨引述消費者委員會投訴數字,指今年首五個月已有七十三宗相關投訴,較去年同期升兩成二,預計暑假將是高峰期;消委會表示正為部分個案進行調解,同意長遠須規管高壓式營銷手法。
被纏八小時無奈簽約
沙田區議員葛珮帆表示,受害人遭遇雷同,在電話問卷調查及接獲領獎通知後出席講座時被硬銷,過程中被要求關掉手機及遭人扣起身份證,部分糾纏八小時至凌晨仍不獲離開,直至付款簽約,款項由八千至九萬元不等。
大學畢業生A先生因「好心」回答問卷獲邀出席講座,他晚上七時前到達,職員即以「人盯人」和「車輪戰」方式硬銷旅遊會籍「好過炒金炒樓」,更派出年紀相若的女職員作可憐狀游說:「如果你唔簽約我就畀人炒。」雙方拉鋸近七個小時,最後他因急於離開簽約付款就範。
C小姐則在簽署近七萬元合約後,認為合約與職員所說有出入,先後致電和上門尋求解約不果,她取消自動轉帳後卻有收數公司職員上門追索,令她大受困擾。
消委會總幹事劉燕卿表示,去年已向政府建議規管高壓式營銷手法,及制訂合約冷靜期,但需訂明細節,因部分實行冷靜期的公司在消費者取消時需繳交數千元手續費。警方發言人則呼籲市民提高警覺,勿輕易簽署任何文件,如遇任何威嚇情況,應即時報警及向消委會投訴。