當區區議員陶君行承認問題長年未有解決,批評管業處處事有欠認真,「幾年前都發生過類似情況,當時職員喺受影響嘅樓層逐家逐戶拍門勸喻,之後問題就改善咗,依家點解唔用番以前嘅方法?」
竹園北邨管業處發言人表示,經勸喻及張貼通告知會居民收集垃圾程序,情況已有改善。