馮興宏昨兩度向傳媒解釋出錯原因，但仍留下大堆疑團未交代，令議員及學者大惑不解。馮興宏未有透露他本人或其他首長級人員有否覆檢運輸服務業工資指數的數據，只說事緣一名負責搜集資料的外勤人員，在處理大量基本薪酬及津貼數據時，因以人手運算出錯，導致計算結果錯誤。「舉例，津貼係要乘三十日，佢可能只係乘咗十日」。
人手運算覆核不嚴謹
他說，該名涉事的外勤人員已入職數年，過往亦曾處理類似數據，事後亦感到慚愧、不開心及有壓力。對於今次運算錯誤，馮興宏自言「覺得好怪」。但他強調今次只是一個人的錯誤，他解釋由於外勤人員向覆核人員確認自己無計錯數，所以該覆核人員已盡了責任，當局不會處分該名負責覆核的人員，但承認覆核程序不夠嚴謹，日後會加強。
統計處發言人補充，該名涉事員工屬外勤統計主任職系；而有關工資指數主要結果在公布前，會按統計處內部的工作指引呈交首長級人員審閱。至於該名涉事外勤人員會否受到處分，發言人指會按既定程序決定適當行動。
港大統計及精算學系講座教授馮榮錦指，是次運算結果出現極大誤差，可能涉及大量數據運算錯誤，或者是計算佔數據比重較大的機構資料時出錯所致，但覆核人員卻未能察覺問題。他說，一般前線人員進行資料搜集後再輸入電腦，很容易出錯，故負責覆核數據的人員，扮演非常重要的角色。
據了解，統計處計算原始數據時，是由外勤人員負責，然後交由統計師作初步覆核，之後再交由高級統計師覆檢，最後是否呈交首長級官員查核，則視乎數據的重要性。
鄭汝樺馮興宏須解畫
今次統計處計算運輸服務業工資指數，牽涉一百多間機構，當中包括巴士及貨運公司等。馮興宏否認是巴士公司「踢爆」才發現錯誤，而是在傳媒對運算數字生疑以及業界查詢下，統計處主動覆核而發現錯誤，未來會由人手改以電腦運算，減少出錯機會。
立法會議員王國興質疑，統計處將錯誤推到一名前線外勤人員身上，處事十分兒戲，且有大量疑點未解，已去信立法會交通事務委員會主席要求召開特別會議，並邀請鄭汝樺及馮興宏出席解畫。鄭家富則謂，不能接受統計處以人為錯誤作解釋，他批評，「加減乘除咁簡單都錯，點做統計處？」
臨時最低工資委員會亦靠統計處數據作為參考，立法會議員李卓人擔心，如果統計處提供的數據出錯，會扭曲最低工資水平，他說：「如果參考資料錯誤，分析又錯，分分鐘令最低工資水平釐定於一個不合理水平。」