網上代購 有價有市

「Shopping魔」為購物可以去得好盡。但心愛物太多,苦無時間逛街、上網,點買?看中外國貨,卻看不懂網站的文字,點買?想要折扣,又不知何時才有,點買?於是網上代購店如雨後春筍不斷湧現。但怎樣才能從中突圍?兩年前,4個年輕人放棄高薪厚職,創立網上代購公司「GeTheMall」,由社交網站專業發展到自家App,由擠迫小貨倉到實體店,他們靠的除了靈活的生意頭腦和人脈,還有打不死的毅力。若你也想在市場中分一杯羹,不妨向他們偷師。

放棄正職 全力發展

「GeTheMall」的店主鍾情日本潮牌,為了訂購本地少見的款式,嘗試在網上討論區找尋同好分擔運費。但這種方法交收麻煩,不時出現金錢糾紛,欠缺系統。店主之一的Ivan表示:「經過一段時間觀察,發現網絡代購的需求很大,因而萌生系統化代購店的想法,方便自己之餘更可為同好們提供多一個選擇。」2012年,他與夥伴合營「GeTheMall」,白天做銀行正職,晚上則埋首網上事業。

他坦言,最初訂單不多,貨物都暫存於家中,交收則集中在港鐵站進行,後來訂單增加,需要貨倉存貨,店主們每晚都要通宵執貨,難兼顧正職,於是決定辭職,全力發展網絡代購。去年10月,他們開設實體店,作貨倉及交收之用,並兼營現貨零售。

營運方法 簡單直接

店中的電腦交易系統,由幾位店主自行研發,服務集中於美國及日本潮貨的團購,同時涉獵英國、韓國、台灣等網購服務。4位店主分工合作,輪流留意各地潮牌網站的動向,當網站減價,便會立即開辦團購。客人只需填寫貨品名稱、顏色和尺碼等,再把貨品的連結複製到訂購表格,電腦系統便會自動回覆報價,客人按單付款即可。

為避免缺貨,店主在截數後立即訂貨,再交由當地的合作夥伴「集運」。店主之一的Terry補充:「貨品會直接運到我們的實體店,整理好之後,便會通知客人取貨。遇上熱門貨品的團購,會多買一些作現貨零售,讓錯過團購的客人也能買到心頭好。若貨品沒有客人心儀的款式,我們會建議客人填上後補款式,減省溝通時間。」

你可能會有疑問:客人付款你也要付給那個網站,網上代購如何賺錢?Terry坦言,信用卡付款的手續費抵銷匯率差額,所以每次只能在運費上賺錢。換句話說,重量輕的貨物購入量愈大,運費愈便宜,就愈能賺錢。

選擇眾多 吸引客源

由於營運過程涉及外幣,增加匯率變動的風險,他們如何解決問題?Ivan表示:「在計算銀碼時,我們會使用比市面略高一點的匯率,盡量減低風險。」此外,由於Ivan與Terry等人留守香港,外國貨品都盡量「集運」省運費,質素似乎較難控制。Terry補充,如貨品有問題,我們會免運費代客寄回當地更換,若貨物寄失,客人可選擇等補貨或退款。而他們亦會在確認款項後訂貨,保障雙方利益。

本地網絡代購公司愈開愈多,想突圍就要有獨特賣點。「GeTheMall」邀請設計師朋友為他們設計商標,除了在專頁使用,也會訂造專屬紙袋,確立形象又收宣傳之效。Terry說:「辦團購時,我們會挑選一些精選貨品作招徠,此外,亦會舉辦潮服以外的另類團購,如食物、護膚品、擺設、日常用品等,希望開拓客源。例如,為客人訂購日本的香蕉蛋糕,反應頗佳。我們會Keep住發掘更多有趣的貨源。」

撰文:吳俊賢

攝影:蔡浩文