網上代購 有價有市
「Shopping魔」為購物可以去得好盡。但心愛物太多，苦無時間逛街、上網，點買？看中外國貨，卻看不懂網站的文字，點買？想要折扣，又不知何時才有，點買？於是網上代購店如雨後春筍不斷湧現。但怎樣才能從中突圍？兩年前，4個年輕人放棄高薪厚職，創立網上代購公司「GeTheMall」，由社交網站專業發展到自家App，由擠迫小貨倉到實體店，他們靠的除了靈活的生意頭腦和人脈，還有打不死的毅力。若你也想在市場中分一杯羹，不妨向他們偷師。
放棄正職 全力發展
「GeTheMall」的店主鍾情日本潮牌，為了訂購本地少見的款式，嘗試在網上討論區找尋同好分擔運費。但這種方法交收麻煩，不時出現金錢糾紛，欠缺系統。店主之一的Ivan表示：「經過一段時間觀察，發現網絡代購的需求很大，因而萌生系統化代購店的想法，方便自己之餘更可為同好們提供多一個選擇。」2012年，他與夥伴合營「GeTheMall」，白天做銀行正職，晚上則埋首網上事業。
他坦言，最初訂單不多，貨物都暫存於家中，交收則集中在港鐵站進行，後來訂單增加，需要貨倉存貨，店主們每晚都要通宵執貨，難兼顧正職，於是決定辭職，全力發展網絡代購。去年10月，他們開設實體店，作貨倉及交收之用，並兼營現貨零售。
營運方法 簡單直接
店中的電腦交易系統，由幾位店主自行研發，服務集中於美國及日本潮貨的團購，同時涉獵英國、韓國、台灣等網購服務。4位店主分工合作，輪流留意各地潮牌網站的動向，當網站減價，便會立即開辦團購。客人只需填寫貨品名稱、顏色和尺碼等，再把貨品的連結複製到訂購表格，電腦系統便會自動回覆報價，客人按單付款即可。
為避免缺貨，店主在截數後立即訂貨，再交由當地的合作夥伴「集運」。店主之一的Terry補充：「貨品會直接運到我們的實體店，整理好之後，便會通知客人取貨。遇上熱門貨品的團購，會多買一些作現貨零售，讓錯過團購的客人也能買到心頭好。若貨品沒有客人心儀的款式，我們會建議客人填上後補款式，減省溝通時間。」
你可能會有疑問：客人付款你也要付給那個網站，網上代購如何賺錢？Terry坦言，信用卡付款的手續費抵銷匯率差額，所以每次只能在運費上賺錢。換句話說，重量輕的貨物購入量愈大，運費愈便宜，就愈能賺錢。
選擇眾多 吸引客源
由於營運過程涉及外幣，增加匯率變動的風險，他們如何解決問題？Ivan表示：「在計算銀碼時，我們會使用比市面略高一點的匯率，盡量減低風險。」此外，由於Ivan與Terry等人留守香港，外國貨品都盡量「集運」省運費，質素似乎較難控制。Terry補充，如貨品有問題，我們會免運費代客寄回當地更換，若貨物寄失，客人可選擇等補貨或退款。而他們亦會在確認款項後訂貨，保障雙方利益。
本地網絡代購公司愈開愈多，想突圍就要有獨特賣點。「GeTheMall」邀請設計師朋友為他們設計商標，除了在專頁使用，也會訂造專屬紙袋，確立形象又收宣傳之效。Terry說：「辦團購時，我們會挑選一些精選貨品作招徠，此外，亦會舉辦潮服以外的另類團購，如食物、護膚品、擺設、日常用品等，希望開拓客源。例如，為客人訂購日本的香蕉蛋糕，反應頗佳。我們會Keep住發掘更多有趣的貨源。」
撰文：吳俊賢
攝影：蔡浩文