我恒我訴:提款速度大測試

香港人,不只性子急,更有趣的是,人人都以為自己最快。最佳的例子,莫過於在提款機前。手腳稍為慢一點,後面的顧客已開始在你身後左搖右晃,或發出不耐煩的悶哼。試過在繁忙時間利用提款機交電費,結果一轉身,發現自己被幾十人用極不友善的目光來看待,有人的嘴唇更有輕微動作,似乎在「問候」我。

為此,我做了一個相當無聊的測試,暗中量度一下大家用提款機時所需的時間。那天,排在最前方的是一位中年女士,她開始插卡、輸入密碼、選擇服務、按入提款金額、最後拿取鈔票和提款卡,整個過程,她共花了三十八點一秒,他身後那位年輕才俊早已不斷看手錶,又試圖探頭窺看那女士身前的螢幕,很明顯,他認為她的動作太慢(其實當時我也這樣想)。

到那才俊了,他做的和那女士一樣,但是,他竟然用了四十一點三秒,比那女士足足慢了三秒。為了增加實驗的客觀性,我決定量度一下自己的速度。我用最快的動作去完成,結果也得花了三十八點五秒,同樣比那女士慢。原來,我們都沒有資格去質疑別人太慢。下次,當我們控訴別人慢的時候,不如先想想,你是否真的比別人快?

再往深一層想,原來那只不過是兩三秒之差,何必要為此弄得心浮氣躁,甚至要動真火呢?我不相信每個人也「秒秒鐘幾廿萬上落」,香港人的急,其實可能連合理的理由也沒有,即是說,是一種病態。

導演及電台主持

劉偉恒