為何有人願意放棄高薪厚職，而去當弱勢學校校長？因為他覺得扶助弱勢社群，比賺取金錢重要。
為何有人願意把自己的肝臟捐給一個陌生人？因為他覺得救人一命，比自己的一部分肝臟重要。
為何記者會為了完成採訪工作，而去一個正在發生戰亂，有機會危害生命的地方？因為他們覺得報道真相，比人身安全重要。
甚麼重要？甚麼不重要？正是反映人的內在價值觀，而不同的價值觀，又直接影響其態度，態度便衍生行為。
當我們要決定某件事做或不做時，價值觀便有如天秤般，量度事情的重要性或排序，幫助我們分析做哪件事先，哪件事後，權衡輕重，從而作出決定。
正因為每一個人的價值排位都不同，例如吃飯這等小事，有人認為應該去銅鑼灣，交通便利最重要，卻有人認為吃得便宜又超值最重要，那麼，人的「爭拗盲點」便會出現，大家都只看到自己價值排位最高的做法，而看不見其他人的需要。
事情再發展下去，負面情緒出現，繼而作出侵害性的言詞，如「你自私只顧自己」、「你眼裏目中無人」、「你成日要人遷就」，你如何如何的說話就充斥於空氣中，人際裂縫自此開始拉闊。
當我們洞悉到每個人的不同價值排位時，人自然會變得更包容。
尊重人內心世界，和諧溝通無疆界。
臨床心理學家