22/08/2009

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梁心發現:說服

以前,我常常說,人生中花最多的無謂時間,在於等待。在機場候機室裏等待上機;在餐廳裏等待遲到的友人;在診所裏等候醫生診症;在購物時等待前面客人結帳;在體育館、戲院門外排隊等待入場—時間花掉了,我總是感到不值,人生的寶貴光陰,竟在「等待」之中給消磨掉。

現在我發現,「說服」別人,也是十分浪費時間的一回事。任何事情,如果你要強行堅持,希望達到自己的目標,你或需要披荊斬棘,或需要沿途說服別人。

你想要做大好人,想每個人都討好,想要其他人明白你的想法,協助你達到目標,游說工作,便能花掉你極大的精力。

所以,我愈來愈明白,為甚麼有些人時常需要擺出一副強硬態度,那並不因為他要行使霸權,而是他實在沒有足夠時間說服每一個人。

有朋友每天外出吃飯,原因是家裏傭人煮菜不合口味。很多煮中國菜的步驟,例如「飛水」,外傭因為不明白原因何在,認為省掉多個步驟也可以將餸菜煮熟,煮出來味道當然不一樣。

為甚麼不教曉她?朋友說:「我付錢請人為我服務,是想省掉時間做更重要的事情,現在還要逐一煮餸步驟教她?豈不更花時間?」

作家

梁芷珊