17/08/2009

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梁心發現:冷

有時候,我們需要冷靜;有時候,我們需要冷淡。

朋友說她工作的時候,總是被上司和同事欺侮。我說,這是因為她是太熱情了。熱情,不可以濫用,否則對方就不會珍惜,認為你的配合是必然的。

對同事、對朋友,無論是否同意對方、無論任務是否可能,她總是笑說「沒有問題。」

這種態度,當然很好,然而,當你無法以一己之力,令結果盡如人願時,對方仍然是會不留餘地怪責你的;然後,當你愈有禮貌,愈是有笑容,對方便會表現得愈是強硬。

工作上,有時候要對人表現得冷淡、冷漠,適當地表達讚賞及失望,互相牽動,才可以令目標一個一個順利完成。

和很多人交手,尤其是大人物,他們心裏都有一把秤,今次他幫了你,下次他要你讓他一大步。任何合作,不想給人欺侮,就要有合理的堅持,同時亦要合理地給對方甜頭,一人勝一個回合,往還交換。

朋友搖搖頭,說自己就是搞不懂這一點,我笑她:「其實你已十分熟能生巧,對着情人的時候,你就是小老虎;對着同事,你就是小羔羊。」其實只要兩邊平衡調校,就會如魚得水。

作家

梁芷珊