科企金融產品 僅6%港人接受
金融科技（FinTech）為全球金融大趨勢，渣打銀行（香港）調查分析香港、台灣及上海等地市民，對金融科技接受程度，香港金融科技普及程度稍遜鄰近地區。渣打香港資訊科技總監洪滿霜強調，香港市民對銀行普遍較有信心，傾向希望銀行保留實體分行。
市場有分析認為金融科技有機會取締傳統銀行。洪滿霜指，根據渣打對2,400位受訪者調查，只有6%受訪者傾向使用由科技公司提供的金融產品，主因是認為銀行提供金融科技服務聲譽較佳，及財政狀況較穩健。洪滿霜補充，即使經常上網的年輕人，亦希望首個銀行戶口可以到實體分行進行。
傳統銀行角色難取代
傳統銀行有其難以取代的角色。調查指出，超過六成市民認為，數碼銀行渠道未能提供某些服務，並只有實體分行才可以提供即時回應。銀行產品亦有優勢，七成半或以上比例的市民，希望選擇銀行提供存款及按揭服務，而非金融科技公司。
香港採用金融科技普及程度稍遜於上海，例如個人小額轉帳（P2P）、網上借貸及網上股票買賣服務，上海市民使用率均高於香港7至8個百分點不等，逾四分一的香港受訪者解釋，對現存的金融服務已感滿意，因此未有誘因採用金融科技服務 。
市民對保安感憂慮亦是發展金融科技一大障礙，高達31%的香港受訪者對此感到擔心。洪滿霜解釋，因為香港較少接觸金融科技，了解程度亦較低，所以尤其感憂慮。