絲絲講場:真人視像櫃員機傾足24小時

為咗迎合數碼化趨勢,唔少港銀都開始提供視像銀行櫃位服務,中銀香港(02388)現時有3個呢類人肉視像ATM機,賣點係一星期七日,每日24小時提供服務。絲絲不禁心諗,銀行呢行嚟緊會點?

3部機十個人孭起晒

中銀三個視像銀行櫃位,現分別位於荃灣愉景新城、愉景灣同沙田水泉澳邨,年底前連中環都會有。呢啲人肉視像ATM可以覆蓋大部分傳統分行所提供服務,包括信用卡、私人貸款、樓宇按揭及旅行保險等……有冇嘢做唔到?有,就係全新客開戶申請。

Run呢幾部人肉視像ATM要幾多人?聽中銀分銷網絡總經理勞秉華講,大概10個人就可以孭起晒!不過中銀話咁唔代表會減人手喎。

半數後生唔恨做銀行

畀着絲絲就驚驚,但好多銀行業行內人就樂觀得多。香港銀行學會調查話,77%受訪銀行僱員話諗住未來五年會繼續留喺呢行做,因為人工高同埋晉升機會好喎;不過年輕人未必Buy,18至34歲嘅受訪者中,只有一半認同銀行業吸引人加入。

真係想入行?香港銀行學會CEO梁嘉麗有貼士,搵工當然先要過HR(人力資源部),佢話HR衡量專業未必係睇證書,所以佢哋學會出年一月會推通用資歷基準(銀行專業會士)。就咁,絲絲一向悲觀,所以特登幫大家問多句依家行內最Hit嘅培訓課程係咩?就係「風險管理及合規」。Well,好多時唔係話你諗住,就一定有得留低嘅。

余絲韻