名家筆陣:跨境電貿鬥遠見

對中小企而言,做跨境電子商貿非常吸引,因市場廣闊,機遇眾多;但未知風險亦高,除目標客戶需求難捉摸外,亦面臨關稅、清關、長途運輸、巨大前期資金投入、外匯付款等考驗,整個過程涉及繁複、分散和昂貴的環節,讓人望而生畏。

助中小企加入競爭

尤其在進出口B2B貿易行業,企業端的交易動輒上百萬元美金,沒有足夠經驗和實力,難以下定決心開始。

惟這帶來另一問題,過去進出口貿易往往由大型企業操作,中小企業只能望洋興嘆。然而,互聯網帶來新機遇:通過互聯網的數據收集和分析,即使遠隔重洋,商家亦有機會了解彼岸買家的消費偏好和習慣,以設計更符合目標買家偏好的產品;通過線上廣告和關鍵詞優化,即使不在當地,亦能直接接觸市場;線上生態資源開拓發展前景。

中小企現可通過網上平台,找到合適金融、檢驗、線上營銷、訂單管理、物流服務供應商,並委託這些第三方供應商解決諸如融資、驗貨、市場推廣、跨境運輸、訂單處理和線上支付等難題,故中小企可更集中研發創新優質產品。

透過互聯網,傳統貿易行業的各部門更能各師其職、發展所長,生態資源的分配更優,亦令B2B貿易更有效,令從前僅面向大型企業的跨境進出口,有機會向中小企業開放。

線上資源推進探索

若說互聯網帶來新機遇,接下來問題是,中小企應如何更好利用線上生態資源,探尋全新發展模式。比如,中小企可以透過第三方供應商提供的智能管理系統,利用其大數據演算作出更好的安排,包括從接到客戶訂單、產品採購、倉庫存倉、跨境物流、最後一公里運送、支付等整個供應鏈。

整個管理系統同時在後台收集數據,在完成每一單交易後記錄數據,以作後續數據分析,中小企不僅可把握買家需求和訂單來源,且整個外貿流程效率獲提升和優化。除改善供應鏈外,中小企亦可通過互聯網在線上找尋合適合作夥伴,解決在供應鏈過程中出現的融資和物流挑戰。

創意及優品成關鍵

目前,真正阻擋中小企加入跨境電商貿易的,不再是傳統的物流、現金流、訊息流和供應鏈管理,而是大膽創意和真正優質的產品。

若說電子商務和科技讓世界變「平」,那真正區分優秀企業的分界線,就是企業創辦人是否有遠見和勇氣,並善用外貿生態系統的資源以優化配置,全力提供滿足買家需求的最佳貨品。

傅紀清 

台灣網商會資深顧問,並擔任阿里巴巴B2B台灣暨香港分公司總經理,在跨境電商領域有豐富經驗。

作者:傅紀清