「雙十一」電商大「淘」殺
阿里巴巴集團旗下天貓及淘寶網今年「雙十一節」交易額有望倍升至300億元。天貓自○九年起舉辦「雙十一」網購活動，今年更將以線上線下銷售（O2O）覆蓋全國1,000多個市縣的3萬家線下門店，當中涉及共300多個品牌，包括Uniqlo，Gap及玩具反斗城等。
天貓打通線上線下銷售
阿里集團首席運營官、天貓總裁張勇於雙十一節開幕禮上表示，接近凌晨前的數小時，訪問天貓平台的瀏覽量已超過去年的峰值，而且集團已經過多方面測試及在技術上作好準備，以確保消費者有穩定體驗。
所有參與活動的商家均提供五折起優惠。今年集團為天貓及淘寶網準備的網站承載量級是去年的逾一倍，可以支持數億線民同時瀏覽，而天貓及淘寶等手機無線客服端的承載能力亦增至去年的25倍。
天貓更通過天貓無線用戶端，將線下門店與線上品牌官方旗艦店打通。今年多達3萬家商店參與外，還增設「11.11購物狂歡節」體驗專區，予消費者試穿。同時，今年為吸引香港用戶，更設立香港分會場，而且提供五大專屬優惠，包括購物回贈、支付寶購物卡增值紅包及集運紅包
參與是次雙十一節的商家UTC行家副總裁曹軼寧稱，目標今年雙十一之銷售額達2,000萬元，較去年的890萬元升逾一倍，交易量達10萬張，當中網上銷售佔九成。他指出，去年活動開始後的首十分鐘最火爆，其後天貓網已不勝負荷，為迎接今年雙十一節，公司全民起動，當中客戶服務80人輪值，更已增聘約50個臨時工。
參與商大舉五折優惠
於雙十一節中，網上貨品將五折起，他透露已近成本價，但強調參加天貓活動不是以利潤為考量點，該方法除增加銷售外，更重要的是為公司帶來新客戶，去年活動中有五成為新客戶，而且內地三、四線城市發展空間大。目前UTC於全國擁有300個門市，當中八成為自營店，他認為O2O為未來發展方向，網上銷售要與實體店融合，而純粹的電商將會消失。
記者黃惠心杭州專電