智能手機普及化，令即時通訊app冒起，手機用家紛捨棄SMS收費服務，令人慨嘆SMS年代可能要終結。但業界專家認為SMS仍有生機，因相關市場持續在廉價手機當道的新興市場擴大版圖，加上企業堅守這長久以來的推廣渠道，SMS地位暫時無可取替。
適逢SMS誕生二十周年，卻迎來即時通訊app的挑戰，後者為手機用家提供無限免費的訊息、相片及影片傳送的平台。
業界估計，截至去年底，全球電訊商SMS收入大減230億美元。有指西班牙三大電訊商正聯手推出服務力撼WhatsApp。
業界專家稱，並非所有用家的親友都使用智能手機，即時通訊app會局限聯繫範圍。另商界仍利用SMS宣傳，故即時通訊app與SMS仍能並存，正如Skype的出現尚未扼殺固網電話的生存。