消費放緩拖慢信用卡零售簽帳增長,花旗香港之表現雖遠勝市場,該行信用卡及無抵押信貸業務董事總經理伍楊玉如表示,為達雙倍跑贏市場簽帳增幅的目標,明年將多方面催谷信用卡業務,正研推手機錢包、籌發新卡種,亦擬開拓卡類消費及豐富收單據點。
零售簽帳額增長明顯遜去年,伍楊玉如接受本報訪問時指,市場上第二、三季零售簽帳按年僅增7%及5%,反映市民消費意欲降,該行之增幅為市場的兩、三倍,今年首三季發卡量增長近15%。
以往花旗主力吸納高端客,惟為多元化發展客戶基礎,明年將推兩款新卡,除吸引非高端收入的年輕客戶群外,新產品亦較大眾化、針對日常消費,目標新產品可於上半年面世。
現時市場上卡類繳費項目,如信用卡、八達通、EPS等,約佔人均每月消費六成,餘下則透過現金等支付。伍楊玉如表示,初步構思把暫未能「碌卡」繳帳的項目,如保險費、管理費,甚至租金等,轉化為卡類消費,亦擬擴展收卡商戶基礎;該行年內收單業務,已錄逾兩成升幅。
電子錢包發展如箭在弦,伍楊玉如指,市場上之流動支付工具,多為只載有繳付功能的單向支付媒介,該行擬為支付工具注入智慧型功能,如按客戶的消費習慣,提供優惠資訊等,並將雙管齊下發展手機錢包,除在內置NFC的手機開通流動支付,亦為未有此功能的手機開發流動支付配件。